Approcci per Valorizzare l’Unicità e l’Innovazione
La Generazione Z e il futuro del fitness: come restare connessi nel mutevole panorama dell’industria dell’allenamento.
Un imperativo è rimanere sintonizzati sulle preferenze e le richieste in evoluzione dei consumatori. Tra questi vi è la Generazione Z (Gen Z) che entra nell’età adulta e rappresenta il 40% della popolazione globale di spesa.
Nati tra il 1997 e il 2012, i facenti parte della Gen Z, noti anche come Zoomers, dispongono di un reddito disponibile globale di 342 miliardi di Euro.
Dalle ultime ricerche di HIRSA e da un’analisi svolta dalla Multinazionale del fitness “LesMills”, si evidenzia come la generazione Z è destinata ad essere la forza trainante nella definizione del futuro dell’industria del fitness.
La generazione Z avrà il maggior impatto sul settore di qualsiasi altra generazione.
Il loro approccio, le loro attitudini e i loro valori sono diversi dalle generazioni precedenti. Ad esempio sono nativi digitali che non hanno mai conosciuto un mondo senza internet o dispositivi mobili.
Questa generazione è digitalmente competente, desidera un equilibrio tra lavoro e vita personale ed è socievole ma altamente espressiva della propria individualità.
Attributi comuni e caratteristiche della Gen Z includono:
Diversità e Inclusività: I consumatori della Gen Z valorizzano la diversità e l’inclusività. Sono molto più propensi a abbracciare culture, stili di vita e identità diverse rispetto alle generazioni precedenti.
Giustizia Sociale e Attivismo: Questa generazione è appassionata e attiva sulle questioni di giustizia sociale come l’uguaglianza razziale, l’uguaglianza di genere, i diritti LGBTQ+ e il cambiamento climatico.
Individualità ed Espressione di Sé: La generazione Z valorizza l’espressione di sé e spesso utilizza i social media per mettere in evidenza le proprie personalità e interessi unici.
Imprenditorialità e Innovazione: Molti ragazzi della Gen Z hanno uno spiccato spirito imprenditoriale e innovativo, spesso intraprendendo percorsi di carriera non tradizionali.
Equilibrio tra Lavoro e Vita: I consumatori della Gen Z danno priorità all’equilibrio tra lavoro e vita, che include flessibilità e autonomia.
Come, dove e perché si allenano:
Secondo il rapporto di Les Mills, più di un terzo (36%) dei consumatori della Gen Z si allena regolarmente, mentre il 50% vorrebbe iniziare.
Questo dato rappresenta quindi un enorme “mercato inesplorato”.
Inoltre, il 30% dei consumatori della Gen Z utilizza già regolarmente strutture fitness.
I Club fitness Tradizionali sono la principale scelta per l’iscrizione della Gen Z.
Sebbene abbiano una frequenza di allenamento superiore alla media, tra 4 e 12 volte al mese, sono meno propensi a allenarsi più di 12 volte al mese rispetto alle altre generazioni.
L’obiettivo di fitness più diffuso tra i membri della Gen Z è mantenere o migliorare la salute mentale e ridurre lo stress. Seguito dalla perdita di peso e dalla permanenza attiva.
In modo interessante, ma non sorprendente, sono due volte più propensi a dichiarare di voler raggiungere la forma ideale per le vacanze, la spiaggia e la loro presenza sui social network.
Sebbene i membri della Gen Z preferiscano allenarsi da soli, sono più propensi rispetto alla popolazione generale a partecipare in piccoli gruppi e a seguire allenamenti personali.
Il 29% partecipa regolarmente anche a lezioni di gruppo. Il 72% dei Zoomers che si allenano regolarmente lo fa sia in palestra che fuori. E il 92% svolge almeno metà dei suoi allenamenti in palestra. Il 64% è fortemente d’accordo sul fatto che amano fare allenamenti diversi e scoprirne di nuovi.
Soldi e Valori Contano
Gli appartenenti alla Gen Z sono disposti a spendere leggermente di più rispetto alla media della popolazione generale per l’abbonamento mensile in palestra, con il punto di prezzo ottimale che oscilla tra €40 e €60 al mese, rispetto a €48 e €65 al mese per la Gen Z.
Gli Zoomers danno valore alle esperienze e sono disposti a pagarle. Per chi propone servizi di fitness offrire esperienze che riflettano i valori della Gen Z è una buona strategia, invece di offrire solo un buon rapporto qualità-prezzo.
Sono disposti a pagare in media €95 al mese per le lezioni in uno studio, e il 44% fa regolarmente esercizio utilizzando app di fitness a pagamento al di fuori della palestra.
I consumatori della Gen Z attribuiscono un grande valore alle esperienze e alle aziende che condividono i loro valori. Il fitness è un’esperienza chiave nella loro vita.
Alla domanda “A cosa non rinunceresti se l’economia peggiorasse”, quasi la metà degli intervistati preferirebbe rinunciare a mangiare fuori o viaggiare per il tempo libero piuttosto che abbandonare la loro iscrizione in palestra.
Come Raggiungere la Gen Z
La Generazione Z e il futuro del fitness sono per gli operatori del settore un obiettivo strategico.
E devono perciò evolvere la loro offerta e le strategie di coinvolgimento per soddisfare una nuova tipologia di consumatore.
- Offrire opzioni di iscrizione flessibili: Gli operatori dei fitness club possono offrire opzioni di iscrizione versatili per soddisfare stili di vita diversi. Come pagamento in base all’uso, iscrizioni a breve termine o lungo termine, che risultano attraenti per questa nuova ed esigente generazione. Per quanto riguarda il mondo del personal training una soluzione praticabile potrebbe essere quella di offrire la possibilità di sfruttare dei pacchetti di “crediti” spendibili in funzione del servizio che si va a prenotare: sessioni individuali, in piccoli gruppi , consulenze nutrizionali o piani di allenamento, etc..
- Espandere le opzioni di pagamento: Abbracciare i pagamenti mobili e i portafogli digitali e esplorare acquisti tramite le varie piattaforme come PayPal, Satispay, Amazon Pay, Appl Pay, etc..
- Diversificare le offerte delle lezioni: La Gen Z desidera varietà e ama esplorare nuove esperienze. E’ quindi buona idea cercare di offrire esperienze diverse, sessioni specifiche per il miglioramento della mobilità, altre dedicate al miglioramento della respirazione.
Connessione tecnologica, social e sostenibilità
- Abbracciare l’Integrazione Tecnologica: Essendo nativi digitali, la Gen Z attribuisce grande valore all’integrazione della tecnologia. Devono quindi essere incluse soluzioni che permettano di sfruttare quanto la tecnologia ha da offrire oggi. Dal monitoraggio di valori biometrici, come la frequenza cardiaca o la percentuale di massa corporea, per passare ad app che permettano di prenotare le lezioni e/o seguire i risultati degli allenamenti a distanza.
- Concentrarsi sulla connessione sociale: La Gen Z attribuisce valore alla connessione sociale e desidera far parte di una comunità. Creare un ambiente accogliente e inclusivo favorisce le connessioni sociali attraverso le lezioni di gruppo, gli eventi sociali ed i forum online.
- Sostenere la Sostenibilità: Gli Zoomers sono attenti all’ambiente e attribuiscono grande valore alla sostenibilità. Gli operatori del settore del fitness possono quindi sostenere gli sforzi di sostenibilità. Ad esempio utilizzando materiali eco-friendly, riducendo al minimo gli sprechi e promuovendo pratiche ecologicamente responsabili.
- Essere Social: Connettersi con i nativi digitali attraverso i canali social che utilizzano di più e in cui hanno fiducia. Dare informazioni, consigli e coinvolgimento, per creare un “momento” ogni volta possibile che aiuti a facilitare le loro espressioni personali di individualità. Per saperne di più “Personal Trainer sui Social Network: come elevare la tua posizione”